Responsable de la billetterie-service client

Site Festival International Dansencore

PRINCIPALES TÂCHES

-Coordonner la mise en vente des billets (commandes, inventaire billets, test, caisse, paiement en ligne, matériel, etc.)
-Procéder aux réservations de billets/inscriptions aux activités de la relève;
-Informer les clients sur le Festival et la programmation en cours;
-Préparer les commandes de billets et les envois postaux;
-Gérer la caisse en lien avec l’argentière;
-Faire le suivi des inscriptions aux vitrines et aux compétitions;
-Préparer les différents documents liés aux informations et inscriptions des groupes;
-Gérer les billets de faveurs et les promotions en cours;
-Sortir les différents rapports de billetterie et d’inscription;
-Assurer les suivis nécessaires avec les responsables d’activité du festival, le programmeur web ainsi que les responsables de billetterie des lieux de diffusion;
-Organiser, aménager et décorer le kiosque de billetterie extérieur;
-Faire le suivi des tâches opératives reliées aux produits dérivés
-Mettre en marche et faire le suivi des partenaires des bourses
-Mettre à jour la base de données;
-Faire les rapports post-événement;
-Assurer tous les suivis des ententes de partenariat et des partenaires école (kit-média)
-Autres tâches complémentaires : télémarketing, envois d’invitations, vente de publicités, etc.

PROFIL RECHERCHÉ

-Excellent sens de l’organisation;
-Sens des responsabilités, de l’autonomie et de l’initiative.
-Facilité à communiquer ainsi qu’à travailler avec le public et en équipe;
-Entregent, tact, diplomatie et politesse;
-Rapidité et précision d’exécution;
-Savoir travailler en mode multitâches;
EXIGENCES

-Excellente maîtrise de la langue française et connaissance de la langue anglaise
-Maîtrise de la suite Office (Outlook, Word, Excel, Power Point);
-Facilité à apprendre de nouveaux logiciels;
-Aisance avec l’utilisation d’un système de gestion de contenu et de rapports en ligne;
-Capacité de travailler sous pression sur une longue période de temps (événement).

ATOUTS

-Expérience en service à la clientèle;
-Maîtrise du logiciel Filemaker;
-Connaissance de DANSENCORE, du milieu de l’événementiel, du milieu de la danse ou des arts vivants.

Intéressé(e) ? Envoyez votre c.v. accompagné d’une lettre de présentation à mj.velez@dansencore.ca  (date limite 30 SEPTEMBRE 2021). Pour toutes questions, Contactez-nous au 819-601-2673 p.3

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à mj.velez@dansencore.ca